Pourquoi Choisir Matrix Télécoms ?

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Une Infrastructure Réseau de Pointe

Robustesse

Notre infrastructure de pointe peut accueillir +20 000 clients par ville, avec réseau fibre optique et ondes radio dans principales villes du Cameroun, et capacité de transit Internet de 5Gbps.

Résilience

Notre infrastructure se distingue par sa capacité d'adaptation, s'alignant parfaitement sur l'architecture spécifique de nos clients.

Redondance

Double redondance fibre optique et ondes radio, ainsi qu'un datacenter Tier 3 avec un taux de disponibilité de 99,99%. Alimentation en sources d'énergie multiple (ENEO, Inverter, Groupes électrogène) en plus d’une connectivité sur plusieurs câbles sous-marins à l'international (WACS, SAT3).

Une Qualité de Service Optimale

Bande Passante Optimale

Une infrastructure réseau robuste et performante afin de répondre aux besoins croissants en matière de trafic et de consommation de données.

Latence Minimale

Un temps de réponse ultra-rapide pour assurer une expérience utilisateur fluide et réactive

Gestion Avancée du Trafic

Optimisation de la distribution des ressources pour éviter les congestions, garantissant ainsi une performance constante même aux heures de pointe.

Résilience et Redondance Intégrées

Des solutions de sauvegarde et de continuité pour assurer un service ininterrompu, même en cas de perturbations du réseau.

Un Engagement SLA

Nous fournissons des indicateurs clairs sur la disponibilité, la fiabilité et les niveaux de performance, afin que nos clients puissent prendre des décisions éclairées quant à leur choix d'opérateur internet.

Une Couverture Réseau Étendue

Nous couvrons entièrement les régions du centre, sud, est, littoral et grand ouest du Cameroun

Notre Démarche SAV

Une Assistance Personnalisée

Chez Matrix télécoms, la satisfaction client est au centre de nos priorités. C'est pourquoi nous avons mis en place un Call Center opérationnel 24/24 et 7j/7 pour répondre à toutes les demandes de nos clients. Notre service Network Operations Center surveille votre réseau en permanence pour assurer une liaison sans faille. Nous offrons également des Contrats de Garantie de Service (SLA) pour votre tranquillité d'esprit. Enfin, notre concept client Unique nous permet de gérer chaque client de manière personnalisée pour répondre à tous vos besoins.

Une Equipe hautement qualifiée

Esprit d’Equipe Unis par notre esprit d'équipe, nous repoussons les limites pour propulser Matrix Télécoms vers l'excellence
Adaptabilité Notre équipe s’adapte avec agilité aux défis changeants du secteur des télécommunications.
Expérience Une expérience avérée de plus de 25 ans sans le secteur des télécommunications

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