Avantages PRO
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Infrastructure de pointe
1. Infrastructure Triple R...
... Une Infrastructure Robuste
Une infrastructure fibre optique capable de supporter jusqu’à 5 000 clients par ville avec jusqu'à 1,25 Tbps de débit par liaison
Une capacité de transit Internet de plus de 7 Tbps
Une capacité d’Interconnexion internationale de 300 Mbps
Une capacité d’Interconnexion nationale de 80 Gbps
Un réseau global fibre optique et ondes radio des principales villes du Cameroun
Une couverture optimale des villes de Kribi et Sangmélima
Une présence progressive dans les principales villes du Cameroun (Limbe, Garoua, Bafoussam)
... Une Infrastructure Résiliente
Une infrastructure fibre optique capable de supporter jusqu’à 5 000 clients par ville avec des débits jusqu'à 50 Mbps/liaison
Des services innovants pour tout type de besoins professionnels dans le domaine des TIC
... Une Infrastructure Redondante
Une triple redondance fibre optique et ondes radio
Un Datacenter 3 tiers de dernière génération avec un taux de disponibilité de 99.99%
Qualité de service

Nos produits et solutions garantissent aux entreprises :

Une connexion Internet fiable, stable et surtout à très haut débit
Une transmission de données en toute sécurité
Un prix attractif et compétitif
Des coûts de déploiement très accessible
Des services innovants et à Valeur Ajoutée
Des technologies de pointe
Assistance personnalisée

Le Service Après-vente de MATRIX TELECOMS est une des clefs de la réussite de notre collaboration avec nos clients et partenaires. Ce service repose sur des valeurs et outils tels que :

Un concept « Client Unique » qui se matérialise par la gestion personnalisée du client
Des Contrats de Garantie de Service (SLA) pour votre satisfaction
Une rapidité dans les opérations d’installation, de mise en service et d’intervention
Un Call Center opérationnel 24/24, 7j/7
Un Network Operations Center (NOC) pour le monitoring permanent du réseau et de la liaison du client
L’attribution d’un numéro VoIP pour des appels gratuits en direction du support Technique
Un système d’information intégré pour la gestion de la relation clientèle(CRM) qui permet à tout abonné de pouvoir consulter ses graphes de consommation, regarder en toute transparence le débit de connexion qu’il utilise en temps réel, d’avoir toute la traçabilité des payements, etc...
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